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GROUPE QUADCO – AVIS DE CONFIDENTIALITÉ – CLIENTS

Cette section de notre site web est conçue pour vous aider à comprendre ce que nous faisons des informations personnelles concernant les personnes de nos clients. Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. La présente déclaration de confidentialité décrit comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles dans le cadre de notre relation avec vous, conformément à la législation en vigueur.
loi de protection.

QUI SOMMES-NOUS ET COMMENT NOUS CONTACTER

Cet avis explique comment Quadco (lorsqu'elle traite avec des clients et des clients potentiels basés dans l'UE et au Royaume-Uni) utilise les informations personnelles collectées auprès de vous ou à votre sujet.

Cette déclaration de confidentialité présente les informations personnelles que nous collectons et stockons, ainsi que la manière dont nous les utilisons au sein de nos organisations clientes. Elle vous informe également de vos droits sur vos informations personnelles et de la manière de les exercer. Pour toute question ou préoccupation concernant les informations contenues dans cette déclaration, ou plus généralement concernant notre traitement des informations personnelles, ou pour obtenir des informations plus détaillées sur un point particulier, veuillez contacter notre responsable local de la confidentialité, joignable comme suit :

Alana Beaulieu, vice-présidente des ressources humaines à abeaulieu@quadco.com ou info@quadco.com

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Cette déclaration de confidentialité répond aux questions suivantes :

COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS LORS DE VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE WEB ET NOTRE BASE JURIDIQUE POUR CELA

  1. Quelles informations personnelles collectons-nous et comment les utilisons-nous ?
    • Informations que vous nous fournissez : si vous remplissez un formulaire sur notre site web, demandez des informations via une application ou nous contactez par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux, nous collecterons les informations que vous indiquez dans le formulaire ou que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez, telles que votre nom et vos coordonnées. Nous utiliserons ces informations pour :
      • vous envoyer les informations que vous avez demandées, par exemple sur nos produits et services ; et
      • répondre à votre requête.
    • Informations que nous collectons sur vous lors de votre navigation sur notre site web : Nous utilisons des cookies sur notre site web. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez contacter le responsable local de la protection de la vie privée de votre région (voir les coordonnées ci-dessus).
    • Informations accessibles au public : si vous nous contactez via les réseaux sociaux, nous pouvons collecter les informations accessibles au public sur ces réseaux.
  2. Quelle est notre base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ?
    • Conformément à la loi sur la protection des données, nous devons disposer d'une base légale pour utiliser vos informations personnelles. Nous les exposons ci-dessous.
    • Informations que vous nous communiquez : Lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site web, demandez des informations via une application ou nous contactez par e-mail, téléphone ou réseaux sociaux, la base juridique de cette utilisation est qu'il est dans notre intérêt légitime, en tant qu'entreprise, de pouvoir répondre aux demandes que nous recevons. Nous avons soigneusement examiné nos intérêts légitimes et les avons mis en balance avec vos droits en vertu de la loi sur la protection des données. Nous considérons que cette utilisation est proportionnée, car nous n'utiliserons les informations que vous nous fournissez que pour répondre à votre demande et vous estimez raisonnablement que nous aurions besoin d'utiliser vos informations personnelles pour vous répondre.
    • Informations que nous collectons à votre sujet à partir de votre utilisation de notre site Web : Lorsque nous collectons des informations personnelles via des cookies que vous avez acceptés sur notre site Web, la base juridique de cette utilisation est que vous avez donné votre consentement à cela.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SI VOUS DEMANDEZ UN DEVIS OU PASSEZ UNE COMMANDE CHEZ NOUS ET NOTRE BASE JURIDIQUE POUR CELA

  1. Quelles informations personnelles collectons-nous et comment les utilisons-nous ?

    Informations que vous nous fournissez : Si vous ou votre organisation nous demandez un devis ou si votre organisation passe commande de produits et/ou de services, nous recueillerons des informations vous concernant ou concernant votre organisation, telles que votre nom, vos coordonnées et votre fonction. Nous utiliserons ces informations pour :
    • fournir le devis demandé par votre organisation ;
    • négocier et conclure des contrats pour la vente de produits à votre organisation.
    • effectuer une diligence raisonnable financière, des contrôles de sanction (le cas échéant) et tout autre contrôle juridique que nous sommes tenus et autorisés à effectuer par la loi applicable avant d'accepter une commande ;
    • exécuter une commande passée chez nous ;
    • accepter les spécifications et la conception des produits commandés chez nous ;
    • aider à la gestion et à l’exécution continues d’un contrat ;
    • résoudre tout problème opérationnel, notamment en matière de livraison ;
    • organiser et réaliser des visites de chantier ;
    • organiser la livraison des produits ;
    • organiser des réunions entre les principales parties prenantes et les membres de la chaîne d’approvisionnement pour examiner et discuter du projet ; et/ou aider à toute réclamation contractuelle ou autre.

Nous effectuerons une vérification préalable en matière de lutte contre la corruption, la fraude et le blanchiment d'argent. Nous effectuerons également des vérifications de sanctions (le cas échéant) à l'encontre de nos clients, prospects et de leurs dirigeants, administrateurs et propriétaires, et recueillerons des informations personnelles dans le cadre de ce processus.

Quelle est notre base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ?

Conformément à la loi sur la protection des données, nous devons disposer d'une base légale pour utiliser vos informations personnelles. Nous les exposons ci-dessous.

Informations que vous ou votre organisation nous communiquez lors d'une demande de devis, d'une négociation ou de la conclusion d'un contrat : La base juridique de l'utilisation des informations personnelles que vous nous communiquez ou que votre organisation nous communique lors d'une demande de devis, d'une négociation ou de la conclusion d'un contrat avec votre organisation est qu'il est dans notre intérêt légitime, en tant qu'entreprise, de pouvoir vous contacter pour vous fournir un devis et de gérer et de vous assister dans la conclusion et l'exécution continue d'un contrat avec votre organisation. Nous avons soigneusement examiné nos intérêts légitimes et les avons mis en balance avec vos droits en vertu de la loi sur la protection des données. Nous considérons que cette utilisation est proportionnée car elle est pertinente et appropriée à notre relation avec vous. Vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions vos informations personnelles pour vous contacter de cette manière. Nous n'utilisons vos coordonnées professionnelles que pour des questions directement liées à notre relation avec l'organisation pour laquelle vous travaillez.

Informations que vous nous fournissez ou que nous obtenons d'autres sources pour effectuer une due diligence financière : La base juridique de l'utilisation des informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous obtenons d'autres sources pour effectuer une due diligence financière est qu'il est dans notre intérêt légitime, en tant qu'entreprise, de vérifier la situation financière et le crédit de nos clients afin de protéger nos finances et notre réputation. Nous avons soigneusement examiné nos intérêts légitimes et les avons mis en balance avec vos droits en vertu de la loi sur la protection des données. Nous considérons que la due diligence est proportionnée car elle répond à vos attentes raisonnables, compte tenu de la valeur du contrat ou du contrat potentiel conclu, et les informations sont limitées au contexte commercial.

Informations que vous nous fournissez ou que nous obtenons d'autres sources afin que nous puissions respecter nos obligations légales : La base juridique de l'utilisation des informations personnelles que vous nous fournissez ou que nous obtenons d'autres sources afin que nous puissions respecter nos obligations légales, par exemple la réalisation de contrôles anti-corruption, anti-fraude, anti-blanchiment d'argent et anti-sanctions, est qu'elles sont nécessaires au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit de l'UE ou des États membres, comme la loi sur la corruption de 2010, la loi sur la lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme de 2006 et d'autres lois auxquelles nous sommes liés en vertu de notre structure d'entreprise, par exemple la loi sur les pratiques de corruption à l'étranger de 1977.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES LORSQUE VOUS AVEZ ACCEPTÉ QUE NOUS PUISSIONS VOUS FAIRE DU COMMERCIALISATION ET NOTRE BASE JURIDIQUE POUR CELA

  1. Quelles informations personnelles collectons-nous et comment les utilisons-nous ?

Informations que vous nous fournissez via notre site Web : Si vous remplissez un formulaire sur notre site Web, nous avons des cases à cocher sur la page de soumission afin que vous puissiez nous dire si vous acceptez que nous vous envoyions du marketing et quelles communications vous souhaitez recevoir.

Informations que vous nous fournissez lorsque vous (i) nous fournissez vos coordonnées ou demandez des informations lors d'un événement ou d'une réunion, via une application, un e-mail, un téléphone ou les réseaux sociaux (ii) demandez un devis, (iii) demandez des informations complémentaires sur nos produits et/ou services ou (iv) demandez une visite du site : Si vous nous fournissez vos coordonnées, demandez des informations lors d'un salon professionnel, d'une convention ou d'une réunion ou via une application, un e-mail, un téléphone ou les réseaux sociaux, demandez un devis, demandez des informations complémentaires sur nos produits et/ou services ou demandez une visite du site, nous répondrons à votre demande et pourrons également vous demander si vous souhaitez que nous vous contactions à des fins de marketing et quelles communications vous souhaitez recevoir.

Informations que vous nous fournissez lorsque vous achetez des produits et/ou des services pour le compte de votre entreprise : Si votre organisation achète des produits et/ou des services, nous exécuterons la commande et nous pourrons également vous demander si vous souhaitez que nous vous contactions à des fins marketing et quelles communications vous souhaitez recevoir. Informations que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez à une formation, créez un compte pour accéder à notre système d'apprentissage en ligne, vous inscrivez à un événement ou acceptez une invitation à une réception : Lorsque vous vous inscrivez à une formation, créez un compte pour accéder à notre système d'apprentissage en ligne, vous inscrivez à un événement ou acceptez une invitation à une réception, nous avons des cases à cocher sur les pages d'inscription ou nous pouvons vous envoyer un e-mail de suivi afin que vous puissiez nous indiquer si vous souhaitez que nous vous contactions à des fins marketing et quelles communications vous souhaitez recevoir.

Si vous avez accepté de nous envoyer des communications marketing, nous utiliserons vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur nos solutions, produits, logiciels, services, événements, publications, enquêtes et actualités. Une partie de nos communications marketing sera réalisée par profilage, ce qui nous permet d'adapter les informations et les communications que nous vous envoyons à vos préférences, au produit et à la zone géographique dans lesquels votre organisation opère, à son historique d'achat et aux événements auxquels vous avez participé. Nous examinerons également vos réponses afin de nous assurer de la pertinence des informations et des communications que nous vous envoyons. Nous pourrons vous contacter si votre réponse à nos communications indique que vous êtes intéressé par un sujet particulier.

     2. Quelle est notre base juridique pour l’utilisation de vos informations personnelles ?

Conformément à la loi sur la protection des données, l'utilisation de vos informations personnelles doit reposer sur une base légale. Lorsque nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing, nous le faisons sous réserve de votre consentement à l'envoi de communications marketing. Vous avez le droit de changer d'avis à tout moment. Des liens de désabonnement seront inclus dans tous les e-mails marketing que nous vous envoyons. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour nous demander de cesser de vous envoyer des communications marketing. Pour ce faire, veuillez remplir notre formulaire sur notre site web. Nous actualiserons votre consentement en vous contactant au moins tous les deux ans.

ALLONS-NOUS CHANGER LA FAÇON DONT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utiliserons vos informations personnelles uniquement aux fins décrites dans la présente déclaration. Nous ne pouvons modifier la finalité de leur utilisation sans vous indiquer les cas où nous devons les utiliser pour une autre raison, et si cette raison est compatible avec celles décrites dans la présente déclaration. Si nous devons utiliser vos informations personnelles à d'autres fins, nous vous en informerons et vous expliquerons le fondement juridique qui nous autorise à le faire, de la même manière que dans la présente déclaration.

UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES POUR PRENDRE DES DÉCISIONS AUTOMATISÉES ?

Vous ne serez pas soumis à des décisions qui auront un impact significatif sur vous, basées uniquement sur une prise de décision automatisée (c'est-à-dire sans intervention humaine).

COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous ne conserverons pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Pour plus d'informations sur la durée de conservation de vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable local de la protection de la vie privée de votre région (voir les coordonnées ci-dessus). En cas de litige entre nous, nous conserverons vos informations personnelles afin de pouvoir y répondre et le traiter. Cela peut impliquer que nous les conservions plus longtemps pour nous permettre de le régler.

AVEC QUI PARTAGERONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous ne partagerons les informations personnelles que vous nous fournissez qu'avec les tiers suivants et pour les raisons suivantes :

TRANSFÉREREZ-VOUS MES INFORMATIONS PERSONNELLES EN DEHORS DE L'EEE ?

Clients et prospects de Quadco

Nous stockons vos informations personnelles au Royaume-Uni ou dans des pays de l'Espace économique européen (« EEE »).

Nous transférerons vos informations personnelles en dehors de l'EEE uniquement comme suit :

Nous ne transférons vos informations personnelles hors de l'EEE que si la loi le permet et si nous exigeons qu'elles soient protégées selon les mêmes normes que dans l'UE. Pour ce faire, nous concluons avec les destinataires de vos informations personnelles situés hors de l'EEE des accords de partage de données conformes aux clauses types de la Commission européenne relatives au transfert de données personnelles.

Si vous souhaitez plus de détails sur notre transfert de vos informations personnelles en dehors de l'EEE ou sur les contrats que nous avons mis en place pour protéger vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable local de la confidentialité de votre région (voir ci-dessus pour les coordonnées).

Clients et prospects de Quadco

Nous stockons vos informations personnelles en Fédération de Russie. Nous ne les transférerons hors de Russie que dans les cas suivants :

Les pays (en dehors de la Fédération de Russie) vers lesquels vos informations personnelles peuvent être transférées ou consultées comprennent les États-Unis, la France, l'Allemagne, la Pologne et le Royaume-Uni.

Nous ne transférons vos informations personnelles hors de la Fédération de Russie que si la loi le permet et si nous exigeons qu'elles soient protégées selon les mêmes normes que celles en vigueur en Fédération de Russie. Pour ce faire, nous concluons des accords de partage de données avec les destinataires de vos informations personnelles situés hors de la Fédération de Russie.

Si vous souhaitez plus de détails sur notre transfert de vos informations personnelles en dehors de la Fédération de Russie, veuillez contacter le responsable local de la confidentialité de votre région (voir ci-dessus pour les coordonnées).

COMMENT GARANTISSONS-NOUS QUE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SONT SÉCURISÉES ?

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher toute perte accidentelle, utilisation ou consultation non autorisée de vos informations personnelles, ainsi que toute modification ou divulgation. De plus, nous limitons l'accès à vos informations personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Ils traiteront vos informations personnelles uniquement selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de la sécurité des données et nous vous aviserons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, d'une violation présumée lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.

QUELS SONT MES DROITS SUR MES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données du pays de l'UE où est située la société du groupe Quadco avec laquelle vous traitez. Les coordonnées des autorités compétentes sont les suivantes :

Royaume-Uni : www.ico.org.uk
France : www.cnil.fr

Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données du pays de l'UE où vous résidez. Nous apprécierions toutefois de pouvoir répondre à vos préoccupations avant que vous ne saisissiez l'autorité. Par conséquent, si vous le souhaitez, veuillez contacter en premier lieu le responsable local de la protection des données de votre région (voir les coordonnées ci-dessus) et nous nous efforcerons de résoudre votre problème.

Vous disposez également d'un certain nombre de droits supplémentaires sur vos informations personnelles, à savoir :

Si vous souhaitez exercer les droits énoncés ci-dessus, veuillez contacter le responsable local de la confidentialité de votre région (voir ci-dessus pour les coordonnées).

COMMENT ALLEZ-VOUS M'INFORMER DES MODIFICATIONS APPORTÉES À CET AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ?

Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité. Toute modification ultérieure sera publiée sur cette page. Si ces modifications ont un impact sur vous ou sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons par e-mail, le cas échéant (par exemple, si votre adresse e-mail est un contact chez l'un de nos clients).

COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions sur cet avis de confidentialité ou sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez contacter le responsable local de la confidentialité de votre région (voir ci-dessus pour les coordonnées).

Appelez-nous: 1-800-668-3340 Contact Fan shop Carrières