Dernière mise à jour: décembre 19, 2024
Introduction
Cet avis de confidentialité destiné aux résidents de Californie (l'« Avis ») complète les informations contenues dans notre (« Société », « nous ») Déclaration De Confidentialité et s'applique uniquement aux informations personnelles que nous collectons et traitons concernant les résidents de l'État de Californie (ci-après les « consommateurs » ou « vous »). Nous (y compris nos filiales) adoptons cette déclaration afin de nous conformer à la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs de 2018, telle que modifiée par la loi californienne sur les droits à la vie privée (CPRA), et à ses règlements d'application (collectivement, la « CCPA »). Tous les termes définis dans la CCPA ont la même signification lorsqu'ils sont utilisés dans la présente déclaration.
Cet avis ne traite pas et ne s'applique pas à notre traitement des informations accessibles au public rendues légalement disponibles par les gouvernements des États ou fédéraux ou d'autres informations personnelles soumises à une exemption en vertu des lois californiennes sur la confidentialité.
Informations personnelles que nous recueillons
Notre collecte, notre utilisation et notre divulgation des informations personnelles des consommateurs californiens varient selon les circonstances et la nature de nos interactions ou de notre relation avec vous. Le tableau ci-dessous présente les catégories générales d'informations personnelles (telles que définies par la CCPA) concernant les résidents californiens que nous pouvons collecter et divulguer à des tiers à des fins commerciales. Outre les catégories de tiers décrites ci-dessous, nous pouvons divulguer des informations personnelles à nos fournisseurs, prestataires de services et autres lorsque la loi applicable l'exige, ainsi qu'à votre entreprise ou employeur pour le compte duquel vous interagissez avec Quadco ou les Services.
| Catégories de renseignements personnels recueillis | Catégories de divulgations à des tiers | |
| A. | Identifiants: Tels que votre nom, votre adresse professionnelle ou personnelle, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations de contact, votre nom de compte/identifiant utilisateur, votre adresse IP et vos identifiants en ligne, ainsi que d'autres identifiants uniques. | Conseillers et agents Entités gouvernementales et forces de l'ordre Affiliés et filiales Réseaux publicitaires Fournisseurs d'analyse de données Fournisseurs de services Internet Systèmes d'exploitation et plateformes |
| Dans des circonstances limitées, nous pouvons également collecter le numéro de sécurité sociale, le numéro de permis de conduire, le numéro de passeport, le numéro d'identification fiscale et d'autres identifiants gouvernementaux (par exemple, lorsque cela est nécessaire pour vérifier l'identité ou se conformer à nos obligations légales). | Conseillers et agents Entités gouvernementales et forces de l'ordre Affiliés et filiales Réseaux publicitaires Fournisseurs d'analyse de données Fournisseurs de services Internet Systèmes d'exploitation et plateformes | |
| B. Catégories de renseignements personnels décrites dans le § 1798.80 du Code civil de Californie: Autres informations personnelles telles que votre numéro de téléphone, vos informations de compte bancaire, votre numéro de carte de crédit ; votre nom de compte, votre identifiant d'utilisateur, vos coordonnées, vos informations sur l'éducation et l'emploi ; votre numéro de compte et vos informations financières ou de paiement ; d'autres informations que les personnes nous fournissent afin d'acheter ou d'obtenir nos produits et services ou de vous inscrire à un compte Quadco | Conseillers et agents Entités gouvernementales et forces de l'ordre Affiliés et filiales Réseaux publicitaires Fournisseurs d'analyse de données Fournisseurs de services Internet Systèmes d'exploitation et plateformes | |
| C. Caractéristiques des classifications protégées par la loi californienne et fédérale:Comme votre âge, votre race, votre couleur, votre origine nationale, votre citoyenneté, votre religion, votre handicap physique ou mental, votre sexe, votre genre et votre orientation sexuelle. | Conseillers et agentsEntités gouvernementales et forces de l'ordreAffiliés et filialesRéseaux publicitairesFournisseurs d'analyse de donnéesFournisseurs de services InternetSystèmes d'exploitation et plateformes | |
| D. Informations sur l'activité Internet ou réseau: Tels que votre historique de navigation, des informations sur votre interaction avec un site Web, une application ou une publicité, y compris les données de parcours de clics, l'historique de recherche et les informations concernant les interactions avec nos sites, services ou publicités, ainsi que d'autres données d'utilisation liées à votre utilisation de l'un de nos sites ou services. | Conseillers et agentsEntités gouvernementales et forces de l'ordreAffiliés et filialesRéseaux publicitairesFournisseurs d'analyse de donnéesFournisseurs de services InternetSystèmes d'exploitation et plateformes | |
| E. Informations commerciales:Comme des enregistrements de produits ou de services achetés ou des historiques ou des tendances de consommation.: | Conseillers et agentsEntités gouvernementales et forces de l'ordreAffiliés et filialesRéseaux publicitairesFournisseurs d'analyse de donnéesFournisseurs de services InternetSystèmes d'exploitation et plateformes | |
| F. Données de géolocalisation:Comme votre emplacement physique ou vos déplacements (y compris les informations provenant de l'équipement Quadco). | Conseillers et agentsEntités gouvernementales et forces de l'ordreAffiliés et filialesRéseaux publicitairesFournisseurs d'analyse de donnéesFournisseurs de services InternetSystèmes d'exploitation et plateformes | |
| G. Données audio, visuelles et autres données électroniques: Comprend des informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires, telles que des images de vidéosurveillance (par exemple, collectées auprès des visiteurs de nos [magasins/bureaux/locaux]), des photographies et des images (par exemple, que vous nous fournissez ou publiez sur votre profil) et des enregistrements d'appels (par exemple, des appels du support client). | Conseillers et agentsEntités gouvernementales et forces de l'ordreAffiliés et filialesRéseaux publicitairesFournisseurs d'analyse de donnéesFournisseurs de services InternetSystèmes d'exploitation et plateformes | |
| H. Informations professionnelles et d'emploi: Comprend des informations professionnelles et liées à l'emploi (telles que les employeurs et postes actuels et anciens, les coordonnées professionnelles et les affiliations professionnelles). | Conseillers et agentsEntités gouvernementales et forces de l'ordreAffiliés et filialesRéseaux publicitairesFournisseurs d'analyse de donnéesFournisseurs de services InternetSystèmes d'exploitation et plateformes | |
| I. Informations sur l'éducation: Comprend des informations non publiques sur le parcours scolaire d'un individu, [comme les écoles fréquentées, les diplômes obtenus et les dates associées]. | Conseillers et agentsEntités gouvernementales et forces de l'ordreAffiliés et filialesRéseaux publicitairesFournisseurs d'analyse de donnéesFournisseurs de services InternetSystèmes d'exploitation et plateformes | |
| J. Informations personnelles sensibles telles que les numéros d'identification émis par le gouvernement (par exemple, permis de conduire, passeport ou SSN) ; les détails du compte financier qui permettent d'accéder à un compte, tels que le numéro de carte de crédit ou le code d'accès, les données génétiques, la géolocalisation précise, la race/l'origine ethnique, l'appartenance syndicale, le contenu du courrier, des e-mails ou des SMS de l'utilisateur, les données biométriques, les données de santé, l'orientation sexuelle. | Conseillers et agentsEntités gouvernementales et forces de l'ordreAffiliés et filialesRéseaux publicitairesFournisseurs d'analyse de donnéesFournisseurs de services InternetSystèmes d'exploitation et plateformes | |
Ventes et partage. La législation californienne sur la protection de la vie privée définit une « vente » comme la divulgation ou la mise à disposition d'informations personnelles à un tiers en échange d'une contrepartie monétaire ou autre. Le « partage » inclut la divulgation ou la mise à disposition d'informations personnelles à un tiers à des fins de publicité comportementale inter-contexte. Bien que nous ne divulguions pas d'informations personnelles à des tiers en échange d'une contrepartie monétaire, nous pouvons « vendre » ou « partager » (au sens de la CCPA) des identifiants, des dossiers clients, des informations commerciales et des données d'utilisation à des fournisseurs d'analyses. Nous ne vendons ni ne partageons d'informations personnelles sensibles, ni d'informations personnelles concernant des personnes dont nous savons qu'elles ont moins de seize (16) ans.
Sources de vos informations personnelles.
Nous obtenons les catégories d’informations personnelles ci-dessus auprès des consommateurs et des catégories de sources suivantes :
- Filiales et sociétés affiliées de Quadco
- Plateformes tierces
- Sites et services tiers
- Réseaux publicitaires, fournisseurs d'analyses et réseaux sociaux
- Fournisseurs de services Internet, systèmes d'exploitation et plateformes
- Nos fournisseurs et prestataires de services
- Sources publiques et fournisseurs de données
- Client professionnel (par exemple, l'entreprise ou l'employeur au nom duquel vous utilisez nos Services ou interagissez avec nous)
Comment nous utilisons, divulguons et traitons autrement vos informations personnelles
comme décrit plus en détail dans la déclaration de confidentialité de Quadco disponible à l'adresse https://quadco.com/privacy-policy/ nous pouvons utiliser ou divulguer les informations que nous collectons à une ou plusieurs des fins commerciales suivantes ou selon vos instructions ou autorisations :
- Fournir des services et du soutien
- Analyse et amélioration
- Customisation et personnalisation
- Marketing et publicité
- Recherche et sondages
- Sécurité et protection des droits
- Se conformer aux obligations légales et répondre aux procédures judiciaires
- Soutien général aux affaires et aux opérations
- Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une transaction commerciale similaire
Renseignements personnels sensibles. Nonobstant les finalités décrites ci-dessus, nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles au-delà des fins autorisées par la CCPA. Par conséquent, nous n'utilisons et ne divulguons des informations personnelles sensibles que dans la mesure raisonnablement nécessaire (i) pour exécuter les services que vous nous avez demandés ; (ii) pour garantir la sécurité et l'intégrité, notamment pour prévenir, détecter et enquêter sur les incidents de sécurité ; (iii) pour détecter, prévenir et réagir aux comportements malveillants, frauduleux, trompeurs ou illégaux ; (iv) pour vérifier ou maintenir la qualité et la sécurité de nos services ; (v) pour respecter nos obligations légales ; (vi) à nos prestataires de services qui exécutent des services pour notre compte ; et (vii) à des fins autres que l'inférence de caractéristiques vous concernant.
Durée de conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles pendant une durée raisonnable, compte tenu des finalités de leur collecte, telles que définies dans la présente Politique de confidentialité et dans nos procédures internes, sauf si la loi l'exige ou l'autorise. La durée de conservation des données peut varier selon le scénario, le produit et le service. Les normes que nous utilisons pour déterminer les durées de conservation et de suppression sont les suivantes :
- Pour vous fournir des services et des produits dans le cadre d'un accord
- Pour soutenir nos opérations
- Pour améliorer nos produits
- Pour répondre aux obligations légales, réglementaires et statutaires
- Pour sécuriser nos systèmes et assurer la continuité des activités
- Pour faciliter la mise en œuvre de nos pratiques de conservation des données
Vos droits et choix en matière de confidentialité
Les résidents de Californie ont les droits suivants (sous réserve de certaines limitations) en vertu du CCPA :
- Désactiver les ventes et le partage : pour désactiver la vente et le partage de vos informations personnelles.
- Limiter les utilisations et les divulgations d’informations personnelles sensibles : limiter certaines utilisations ou divulgations d’informations personnelles sensibles à celles autorisées par la CCPA.
- Suppression : demander la suppression de leurs informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions.
- Pour savoir/accéder : pour savoir quelles informations personnelles nous avons collectées à leur sujet, y compris les catégories d'informations personnelles, les catégories de sources à partir desquelles les informations personnelles sont collectées, l'objectif commercial ou professionnel de la collecte, de la vente ou du partage d'informations personnelles, les catégories de tiers à qui nous divulguons des informations personnelles et les éléments spécifiques d'informations personnelles que nous avons collectés à leur sujet.
- Correction : demander la correction d’informations personnelles inexactes.
- Non-discrimination : ne pas être soumis à un traitement discriminatoire pour avoir exercé ses droits en vertu du CCPA.
Exercer vos droitsPour exercer les droits de limitation, d'accès, de rectification, de portabilité des données et de suppression décrits ci-dessus, veuillez nous soumettre une demande de consommateur vérifiable soit :
- Appelez-nous au 800.461.9330.
- Soumettre une question à la Hotline de conformité en utilisant la fonction « Poser une question ».
Seul vous, ou une personne légalement autorisée à agir en votre nom, pouvez faire une demande vérifiable du consommateur concernant vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande de consommateur vérifiable au nom de votre enfant mineur.
Votre demande de consommateur vérifiable doit :
- Fournissez des informations suffisantes qui nous permettent de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons collecté des informations personnelles ou un représentant autorisé.
- Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.
Nous ne pouvons pas répondre à votre demande ou vous fournir des informations personnelles si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire la demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent.
Faire une demande de consommateur vérifiable ne vous oblige pas à créer un compte chez nous. Cependant, nous considérons que les demandes effectuées via votre compte protégé par mot de passe sont suffisamment vérifiées lorsque la demande concerne des informations personnelles associées à ce compte spécifique.
Nous n'utiliserons que les informations personnelles fournies dans une demande vérifiable du consommateur pour vérifier l'identité du demandeur ou le pouvoir de faire la demande.
Pour obtenir des instructions sur la manière dont un agent autorisé peut faire une demande en vertu du CCPA/CPRA au nom du consommateur, veuillez nous contacter au numéro gratuit ci-dessus.
Demandes de désinscription des ventes et du partage. Les résidents de Californie peuvent soumettre des demandes de désinscription des « ventes » et du « partage » (par exemple, la publicité ciblée) de leurs informations personnelles via notre gestionnaire de préférences en matière de cookies pour les ventes et le partage liés aux cookies, et en ligne en soumettant une demande de désinscription de la vente et du partage via le Hotline de conformité En utilisant la fonctionnalité « Poser une question ». De plus, notre site web répond aux signaux de contrôle global de la confidentialité (GPC). Autrement dit, si nous détectons que votre navigateur communique un signal GPC, nous le traiterons comme une demande de désactivation des ventes et du partage (via les cookies et les outils de suivi) sur notre site web pour ce navigateur et cet appareil. Veuillez noter que si vous revenez sur notre site web depuis un autre appareil ou utilisez un autre navigateur sur le même appareil, vous devrez également désactiver (ou activer GPC) ce navigateur et cet appareil. Pour plus d'informations sur GPC, consultez la page https://globalprivacycontrol.org/.
Délai et format de réponse
Nous nous efforçons de répondre à une demande vérifiable du consommateur dans les quarante-cinq (45) jours suivant sa réception. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 45 jours supplémentaires), nous vous informerons par écrit du motif et du délai de prolongation.
Si vous avez un compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite à ce compte. Si vous n'avez pas de compte chez nous, nous vous enverrons notre réponse écrite par courrier ou par voie électronique, à votre choix.
Toute divulgation que nous fournissons ne couvrira que la période de 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable du consommateur. La réponse que nous fournissons expliquera également les raisons pour lesquelles nous ne pouvons pas répondre à une demande, le cas échéant. Pour les demandes de portabilité des données, nous sélectionnerons un format pour fournir vos informations personnelles qui est facilement utilisable et devrait vous permettre de transmettre les informations d'une entité à une autre sans entrave.
Nous ne facturons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande de consommateur vérifiable, sauf si elle est excessive, répétitive ou manifestement non fondée. Si nous déterminons que la demande justifie des frais, nous vous expliquerons pourquoi nous avons pris cette décision et vous fournirons une estimation des coûts avant de terminer votre demande.
Non-discrimination
Nous ne vous discriminerons pas dans l'exercice de vos droits en vertu du CCPA/CPRA. Sauf autorisation du CCPA/CPRA, nous nous engageons à ne pas :
- Vous refuser des biens ou des services.
- Vous facturer différents prix ou taux pour des biens ou des services, notamment en accordant des remises ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités.
- Vous fournir un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.
- Suggérez que vous puissiez recevoir un prix ou un taux différent pour des biens ou des services ou un niveau ou une qualité différent de biens ou de services.
Modifications de notre avis
Nous nous réservons le droit de modifier le présent Avis à notre discrétion et à tout moment. Lorsque nous y apporterons des modifications, nous publierons l'avis mis à jour sur le site web et mettrons à jour sa date d'entrée en vigueur. Votre utilisation continue de notre site web après la publication des modifications vaut acceptation de ces dernières.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des commentaires sur cet avis, sur la manière dont nous collectons et utilisons vos informations décrites ci-dessous (et dans la déclaration de confidentialité), sur vos choix et droits concernant cette utilisation, ou si vous souhaitez exercer vos droits en vertu de la loi californienne, n'hésitez pas à nous contacter en soumettant une demande via notre Ligne d'assistance téléphonique de conformité.